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“便民办税春风举措”助推减税降费落地落实

更新时间:2019-03-04

2019年是税务部门连续开展“便民办税春风行动”的第六年。六年来,“春风行为”开展情形如何?目前党中心、国务院正在履行更大范畴的减税降费办法,在此背景下今年的“春风行动”有哪些亮点?近日,记者就相关工作采访了国度税务总局纳税服务司司长孙玉山跟纳税服务司小微企业服务处处长张运增。

从税务部门来看,首先是服务水平更高了,六年来,“春盛行为”已累计推出了35类123项系列翻新服务举动,各地税务机关共落实了3万多条细化配套措施,极大提升了税务部门的服务意识跟程度;第二是自身管理更规范了,税务部门先后推出了税收征管标准、纳税服务规范、税务稽查规范等11个尺度,有效进步了税收工作的规范化水平;第三是税务部分的形象更好了,通过优化服务、规范执法,税务系统的形象得到了很大提升,体系内全国文明单位增幅达18%。从纳税人来看,首先是纳税便利度提高了,“东风举动”发展以来,我国税收营商环境指标持续向好,全年纳税时间比较五年前减少55%。世界银行2018年发布的营商环境报告显示,我国营商环境纳税指标排名提升了16位,晋升幅度在寰球190个经济体中位列第6,取得了历史性冲破。第二是纳税人满足度提高了。2014年以来,第三方发展的征税人满意度考核显示全国纳税人满意度呈逐年稳步回升趋势,纳税人投诉量下降11%,投诉办结率达100%。第三是纳税人税法遵从度提高了。从连续4年的全国纳税信用评估结果看,纳税守信群体逐步扩大、失信群体逐渐缩小,A、B级取信纳税人从2014年的600多万户增加到2018年的900多万户。

近日,税务总局正式启动了2019年“便民办税春风举措”。你是否可能简单介绍一下税务局部“春风行动”的总体情况?

孙玉山:按照党核心、国务院对加快转变政府职能,深刻“放管服”改革的部署恳求,国家税务总局在2014年正式启动“便民办税春风行动”,至今已经连续开展了六年,成为税务部门着力打造的一个亮丽的服务品牌。六年来,咱们始终遵照全心全意为纳税人服务的宗旨,突出问题导向,聚焦纳税人关注的“痛点、堵点、难点”,推出一系列实招硬招,实现了税务部门和纳税人的双赢。